Ekstra har oppnådd anerkjennelse i mediediskusjoner for å ha vunnet pristester, noe som fremhever kjedens posisjon som en av de billigste alternativene på markedet. Imidlertid er det også betydelig kritikk rettet mot dem, spesielt når det gjelder kvaliteten på frukt og grønnsaker, som i en nylig rapport som viste at jordbærkurvene deres inneholdt mindre enn hos konkurrentene. Dette kan tyde på at selv om de er konkurransedyktige på pris, er de ikke nødvendigvis det samme på kvalitet, noe som kan skade deres omdømme over tid. Enkelte kunder uttrykker også frustrasjon over opplevelser i butikkene som kan påvirke deres lojalitet.
Kildene som diskuterer Ekstra gir en blandet vurdering av kjeden. Podcastene 'Lederliv' og 'Svarttrost Dok' nevner både kvaliteten og prisene, der 'Svarttrost Dok' fremhever kjedens suksess i pristester, mens 'God morgen med Ellen og Kjetil' tar opp kritikk om kvaliteten på varer. Samtidig nevnes det at Ekstra er en favoritt for mange når det kommer til økonomiske valg, men også at kvalitetsproblemer kan føre til negative konsekvenser for kundelojalitet. Det er tydelig at det er flere kanaler som berører forskjellige aspekter av kjedens omdømme.
Det diskuteres i økende grad om kvaliteten på produkter i lavpriskjeder, spesielt innen frukt og grønnsaker, hvor Ekstra har fått negativ omtale etter rapporter om lavere mengde og kvalitet sammenlignet med konkurrentene.
Kvalitetsspørsmålene rundt produkter fra Ekstra kan påvirke hvordan forbrukere velger å handle, spesielt i en tid der bærekraft og kvalitet er i fokus. Dette kan føre til en økt bevissthet blant forbrukere om hva de får for pengene sine, og muligens en skifte mot mer kvalitet fremfor pris alene.
Detaljert oversikt over offentlig sentiment og samtaler om dette selskapet.
Se hvordan hver enhets høye påvirkningsprosent forholder seg til deres positive sentimentprosent fra faktiske omtaler.