Die Wahrnehmung von Prisma ist durch eine Mischung aus Frustration und Verwirrung geprägt. Kunden äußern sich negativ über den Kundenservice, insbesondere über die Notwendigkeit, bei der Kassennutzung Münzen oder Tokens zu verwenden, was als unpraktisch empfunden wird. Zudem wird angemerkt, dass es ein unangenehmes Gefühl hinterlässt, als potenzieller Dieb behandelt zu werden, was das Einkaufserlebnis erheblich trübt. Auf der positiven Seite wird die große Produktvielfalt des Hypermarktes erwähnt, aber diese positiven Aspekte werden durch die negativen Erfahrungen bei der Nutzung gemindert.
Die Hauptdiskussion über Prisma findet in Podcasts statt, wo Sprecher ihre persönlichen Erfahrungen und Frustrationen teilen. Insbesondere die Podcasts 'Aamupodi' und 'Sanelunpurku Podcast' bringen kritische Punkte zur Sprache, die sich auf den Kundenservice und die Nutzung der Geschäfte beziehen. Hier wird häufig auch auf die Notwendigkeit eingegangen, dass Kunden ihre Taschen zeigen müssen, was als unhöflich und übertrieben empfunden wird.
Es gibt eine wachsende Diskussion über Kundenservice und das Einkaufserlebnis in großen Supermärkten, insbesondere über die Notwendigkeit, als Kunde Misstrauen zu erfahren.
Die Diskussion über den Kundenservice und das Einkaufserlebnis wird durch die Erfahrungen der Verbraucher in den sozialen Medien sowie in Podcasts verstärkt, wo Kunden ihre Unzufriedenheit mit den aktuellen Praktiken der großen Supermarktketten, einschließlich Prisma, teilen.
Detaillierte Aufschlüsselung des öffentlichen Sentiments und der Gespräche über dieses Unternehmen.
Sieh, wie sich der hohe Wirkungsprozentsatz jeder Entität zu ihrem positiven Sentiment-Prozentsatz aus tatsächlichen Erwähnungen verhält.