I de præsenterede segmenter bliver American Express nævnt i forbindelse med cybersikkerhed og svindel, hvilket skaber en blanding af opfattelser. På den positive side er der en anerkendelse af deres tjenester, især i forbindelse med kreditkort og belønningsprogrammer. Men den negative opfattelse er også betydelig, da der er en frygt for svindel og phishing, hvor svindlere ofte udgiver sig for at være American Express. Dette skaber en bekymring blandt forbrugerne, især blandt ældre, der lettere kan falde for sådanne feller.
Kilderne varierer fra podcasts om cybersikkerhed til finansielle diskussioner. De mest kritiske diskussioner om American Express foregår i sammenhænge, hvor svindel og cybersikkerhed er i fokus. Podcastene 'Strawberry Letter' og 'The Steve Harvey Morning Show' præsenterer en blanding af både positive og negative synspunkter, men fokus er ofte på de risici, der er forbundet med svindel, hvilket kan skade virksomhedens omdømme.
Der er en stigende bekymring for cybersikkerhed og svindel, der påvirker forbrugernes tillid til finansielle institutioner som American Express.
Folk diskuterer i stigende grad, hvordan man kan beskytte sine oplysninger og undgå svindel, hvilket direkte påvirker, hvordan de opfatter og bruger American Express' tjenester.
Detaljeret opdeling af offentligt sentiment og samtaler om denne virksomhed.
Se hvordan hver enheds markedstilstedeværelse (stemmeandel) forholder sig til deres positive sentimentprocent fra faktiske omtaler.