Zoom Video Communications, selvom det er blevet populært som videokonferenceværktøj, kæmper stadig med et betydeligt negativt image på grund af tidligere sikkerhedsproblemer og privatlivsbekymringer. Selvom virksomheden har implementeret foranstaltninger for at tackle disse spørgsmål, er det ikke nok til at genopbygge fuld tillid blandt brugerne. Mange ser stadig Zoom som en usikker platform, og der er en vedholdende frygt for, at personlige data kan blive kompromitteret. På den positive side har Zoom også vist sig at være en nyttig tjeneste under pandemien, og dens anvendelse i erhvervslivet er steget, hvilket viser, at der er en efterspørgsel efter deres service, men det overskygges ofte af sikkerhedskritikken.
Kritikken af Zooms sikkerhed er fremtrædende i medierne som The Verge og Wired, hvor der ofte diskuteres de risici, der er forbundet med videokonferencer. Samtidig er der positive omtaler i erhvervsmagasiner, der fokuserer på, hvordan Zooms teknologi har revolutioneret arbejdsmetoder under COVID-19. Diskussionerne er stærkt polariserede, hvor nogle kilder kritiserer virksomheden, mens andre anerkender dens betydning i nutidens digitale samfund.
Der er en stigende debat om cybersikkerhed og privatliv i forbindelse med videokonferencetjenester, hvilket direkte påvirker Zooms omdømme.
Med den stigende brug af digitale kommunikationsplatforme er bekymringer om brugernes sikkerhed og databeskyttelse blevet mere relevante, hvilket skaber en konstant diskussion om, hvordan virksomheder som Zoom håndterer disse udfordringer.
Detaljeret opdeling af offentligt sentiment og samtaler om denne enhed.
Se hvordan hver enheds høje påvirkningsprocent forholder sig til deres positive sentimentprocent fra faktiske omtaler.