Netflixin asema Ison-Britannian markkinoilla on heikentynyt merkittävästi, sillä yhä useammat käyttäjät ovat pettyneet palvelun laatuun ja asiakaspalveluun. Monet asiakkaita ovat ilmaisseet turhautumista jatkuviin hintojen nousuihin sekä sisältöjen laatuun, joka ei enää vastaa odotuksia. Vaikka Netflixin alkuperäiset sarjat ja elokuvat ovat edelleen suosittuja, kilpailu muiden suoratoistopalvelujen kanssa on kiristynyt, mikä tekee Netflixistä vähemmän houkuttelevan vaihtoehdon. Lisäksi keskustelut sosiaalisessa mediassa viittaavat siihen, että monet käyttäjät harkitsevat vaihtoehtoja, mikä voi vaikuttaa Netflixin tulevaisuuteen markkinoilla.
Kanalähteissä, kuten Twitterissä ja Redditissä, käyttäjät ovat aktiivisesti keskustelleet Netflixin heikosta asiakaspalvelusta ja sisällön laadusta. Erityisesti Twitterissä on runsaasti negatiivista palautetta, jossa asiakkaita varoitetaan Netflixin hinnoista ja palvelun heikosta saatavuudesta. Redditissä keskustelut keskittyvät Netflixin kilpailijoiden nousevaan suosioon ja käyttäjien siirtymiseen näille alustoille.
Kilpailu suoratoistopalvelujen välillä, erityisesti Disney+:n ja Amazon Primen nousu, sekä käyttäjien tyytymättömyys asiakaspalveluun ja sisältövalikoimaan.
Käyttäjät ovat yhä enemmän huolissaan suoratoistopalveluiden tarjoamasta arvosta, mikä nostaa esiin kilpailijoiden vaihtoehtoja ja tekee Netflixistä vähemmän houkuttelevan.
Yksityiskohtainen erittely julkisesta sentimentistä ja keskusteluista tästä entiteetistä.
Katso miten kunkin entiteetin korkea vaikutusprosentti liittyy heidän positiiviseen sentimenttiprosenttiin todellisista maininnoista.