Yhdistyneessä kuningaskunnassa BMW:n maine on heikentynyt useista syistä. Kuluttajat ovat alkaneet kyseenalaistaa autonvalmistajan ympäristöystävällisyyden ja kestävän kehityksen sitoumukset. Samalla kun luksusautot houkuttelevat ostajia, BMW:n päätöksiin liittyvät skandaalit ja huonot asiakaspalvelukokemukset ovat herättäneet epäluottamusta. Brändin houkuttelevuus on laskenut, ja sen markkinaosuus on uhattuna kilpailijoiden, kuten Teslan, toimesta, joka korostaa ympäristöystävällisiä arvoja.
BMW:n käsittely eri kanavissa vaihtelee suuresti. Sosiaalisen median keskusteluissa, kuten Twitterissä ja Facebookissa, kuluttajat jakavat usein negatiivisia kokemuksiaan ja kritisoivat brändin käytäntöjä. Autolehtien ja uutiskanavien, kuten Autocar ja BBC, raportit keskittyvät enemmän teknisiin ja ympäristöasioihin, mikä antaa BMW:lle paineita. Erityisesti ympäristönäkökulmat ja asiakaspalvelun puutteet nousevat keskusteluissa esiin.
Ympäristöystävällisyys ja kestävän kehityksen autot ovat nousevia trendejä, jotka vaikuttavat BMW:n imagoon ja markkinaosuuteen.
Kuluttajien kasvava kiinnostus ympäristöystävällisiä vaihtoehtoja kohtaan, erityisesti sähköautojen ja kestävän kehityksen periaatteiden osalta, pakottaa BMW:n sopeutumaan tai menettämään markkinaosuuttaan.
Yksityiskohtainen erittely julkisesta sentimentistä ja keskusteluista tästä entiteetistä.
Katso miten kunkin entiteetin korkea vaikutusprosentti liittyy heidän positiiviseen sentimenttiprosenttiin todellisista maininnoista.