Oraclein tunnettuus Ruotsissa on kaksijakoinen. Toisaalta yritys on tunnustettu innovatiivisena ja teknologiansa edelläkävijänä, mutta toisaalta sen kyky vastata asiakkaidensa tarpeisiin ja sen asiakaspalvelu ovat saaneet paljon kritiikkiä. Monet asiakkaat kokevat, että Oracle ei ole riittävän ketterä ja joustava markkinoiden vaatimuksiin, mikä on johtanut huonoihin asiakassuhteisiin. Lisäksi Oraclein liiketoimintamalli, joka perustuu pitkälti lisenssimaksuihin, herättää epäilyksiä ja tyytymättömyyttä.
Ruotsin mediassa keskustelu Oracleista on keskittynyt erityisesti asiakaskokemuksiin ja teknologian käyttöön. Esimerkiksi teknologiablogit ja asiantuntijaverkostot ovat kritisoineet Oraclein kykyä sopeutua nopeasti muuttuviin markkinoihin. Kritiikki on voimakkainta sosiaalisessa mediassa ja teknologiakanavilla, joissa asiakkaat jakavat negatiivisia kokemuksiaan. Pääasiallisia lähteitä ovat teknologiablogit ja keskustelupalstat, joissa asiakaspalautteet ovat keskiössä.
Oraclein ympärillä keskustellaan yhä enemmän asiakaspalvelun parantamisesta ja kilpailijoiden, kuten AWS:n ja Microsoft Azuren, kasvavasta vaikutuksesta markkinoilla.
Asiakkaat etsivät joustavampia ja asiakasystävällisempiä vaihtoehtoja pilvipalveluille, mikä lisää kilpailua ja painetta Oraclelle parantaa palvelujaan.
Yksityiskohtainen erittely julkisesta sentimentistä ja keskusteluista tästä entiteetistä.
Katso miten kunkin entiteetin korkea vaikutusprosentti liittyy heidän positiiviseen sentimenttiprosenttiin todellisista maininnoista.