Starbucks on saanut osakseen sekä ihailua että kritiikkiä. Positiivisessa valossa se nähdään innovatiivisena brändinä, joka on onnistunut luomaan ainutlaatuisen asiakaskokemuksen ja laajemman kahvikulttuurin. Kuitenkin monilla kuluttajilla on negatiivisia mielipiteitä sen korkeista hinnoista ja elitismistä, mikä on johtanut siihen, että jotkut pitävät sitä vain varakkaiden ihmisten valintana. Lisäksi Starbucks on osalistettu vastuullisuusongelmista, kuten työoloista ja ympäristövaikutuksista, mikä heikentää sen brändin mainetta entisestään.
Kriittiset keskustelut Starbucksista tapahtuvat erityisesti sosiaalisessa mediassa ja uutisartikkeleissa, joissa puhutaan sen hinnoista ja työntekijöiden oikeuksista. Kanavat kuten Twitter ja Reddit ovat alustoja, joissa keskustelua käydään erityisen vilkkaasti. Myös ympäristöjärjestöjen ja työmarkkinajärjestöjen raportit laajentavat kritiikkiä ja tuovat esiin brändin ongelmat.
Korkeat kahvihinnat ja työntekijöiden oikeudet ovat nousevia aiheita, jotka vaikuttavat Starbucks-brändin ympärillä käytävään keskusteluun.
Korkeat kahvihinnat ja työntekijöiden oikeudet herättävät keskustelua kuluttajien ja aktivistien keskuudessa, mikä vaikuttaa suoraan Starbucksin brändi-imagoon ja asiakassuhteisiin.
Yksityiskohtainen erittely julkisesta sentimentistä ja keskusteluista tästä entiteetistä.
Katso miten kunkin entiteetin korkea vaikutusprosentti liittyy heidän positiiviseen sentimenttiprosenttiin todellisista maininnoista.