Oppfatningen av HM Revenue and Customs er preget av en dyptgående frustrasjon og mistillit fra offentligheten. Mange britiske borgere ser på etaten som ineffektiv og lite hjelpsom, spesielt når det gjelder skatteinnkreving og statlige støtteordninger. Det er en utbredt oppfatning av at HMRC ikke tar tilstrekkelig hensyn til individers situasjoner, og at de ofte virker mer som en byrde enn en hjelp. Dette har ført til en generell oppfatning av at etaten trenger betydelig reform for å bli mer effektiv og responsiv.
Kritikken av HM Revenue and Customs er mest fremtredende i nyhetskilder som The Guardian og BBC, der det ofte fokuseres på skandaler og klager fra publikum. Diskusjoner om at staten kan forbedre sin skattepolitikk og hvordan HMRC forvalter skattepenger er også hyppige temaer, noe som tyder på en dyp mistillit til hvordan etaten opererer.
Det er en økende debatt om behovet for reformer i skattesystemet, samt diskusjoner rundt skatteunndragelse og rettferdighet i skatteinnkreving.
Disse emnene er relevante ettersom de direkte påvirker hvordan HMRC opererer og hvordan offentligheten oppfatter deres effektivitet og rettferdighet.
Detaljert oversikt over offentlig sentiment og samtaler om denne enheten.
Se hvordan hver enhets høye påvirkningsprosent forholder seg til deres positive sentimentprosent fra faktiske omtaler.