I Norge er Mastercard blevet kritiseret for høje gebyrer og utilfredsstillende kundeservice, hvilket skaber en negativ opfattelse blandt forbrugerne. Mange rapporterer om frustrerende oplevelser, når de forsøger at få hjælp, hvilket underminerer tilliden til virksomheden. Desuden er der bekymringer om sikkerhed og privatliv, hvilket gør forbrugerne mere skeptiske over for at bruge deres tjenester. På den positive side er der dog også anerkendelse for deres teknologiske innovationer, men dette opvejer ikke den generelle utilfredshed.
Analysen af kilder viser, at forbrugerrapporter og sociale medier er de mest kritiske steder, hvor folk deler deres negative oplevelser med Mastercard. Platforme som Facebook og Twitter bruges ofte til at klage over gebyrer og dårlig service, hvilket skaber en lavere tillid til mærket. Nyhedsartikler har også dækket disse emner, men de positive aspekter, såsom innovation, får mindre opmærksomhed.
Der er en stigende bekymring for betalingsikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger i Norge, som påvirker forbrugerens valg af betalingsmetoder.
Disse emner bliver mere relevante i takt med den stigende digitalisering af betalinger, hvilket skaber en større efterspørgsel efter sikre og pålidelige betalingsløsninger.
Detaljeret opdeling af offentligt sentiment og samtaler om denne enhed.
Se hvordan hver enheds høje påvirkningsprocent forholder sig til deres positive sentimentprocent fra faktiske omtaler.