#86
British Airways

British Airways

Analysezeitraum:7. Okt. 2025 -
Gesamterwähnungen:84
Land:Vereinigtes Königreich 🇬🇧

Was sagen die Leute über British Airways?

British Airways wird in den bereitgestellten Segmenten als unzuverlässige Airline wahrgenommen, die es versäumt, die Erwartungen ihrer Kunden zu erfüllen. Die häufigen Beschwerden über schlechten Kundenservice und verspätete Flüge tragen zu einem negativen Image bei. Viele Passagiere äußern Frustration über die mangelnde Unterstützung bei Problemen und die gefühlte Gleichgültigkeit gegenüber ihren Anliegen. In einer Zeit, in der Reisende hohe Erwartungen an Servicequalität haben, scheint British Airways hinterherzuhinken und könnte ernsthafte Schwierigkeiten haben, ihr Image zu verbessern.

Wo finden die Gespräche statt?

Die kritischen Diskussionen über British Airways sind vor allem auf sozialen Medien und Reiseplattformen zu finden, wo Kunden ihre persönlichen Erfahrungen teilen. Bei Kanälen wie Twitter und Tripadvisor wird die Unzufriedenheit der Kunden deutlich, während einige traditionelle Medienberichte die Airline in einem neutraleren Licht darstellen, was jedoch selten die vorherrschenden negativen Stimmen widerspiegelt.

Welche Themen sind rund um British Airways im Trend?

Aktuelle Themen wie Kundenbewertungen, Flugverspätungen und Vergleiche mit anderen Airlines sind im Gespräch, während die Unzufriedenheit mit dem Kundenservice von British Airways im Mittelpunkt steht.

Warum sind diese Themen im Trend?

Die Diskussionen über Kundenbewertungen und Flugverspätungen entstehen, weil Reisende zunehmend ihre Erlebnisse teilen und nach besseren Alternativen suchen, was den Druck auf British Airways erhöht, ihre Dienstleistungen zu verbessern.

Wie wird über British Airways gesprochen?

Detaillierte Aufschlüsselung des öffentlichen Sentiments und der Gespräche über diese Entität.

sehr positiv
3(3.6%)
positiv
45(53.6%)
neutral
32(38.1%)
negativ
4(4.8%)
sehr negativ
0(0.0%)
57.1%
Positiv
38.1%
Neutral
4.8%
Negativ

Wirkung vs Sentiment

Sieh, wie sich der hohe Wirkungsprozentsatz jeder Entität zu ihrem positiven Sentiment-Prozentsatz aus tatsächlichen Erwähnungen verhält.

Sentiment
Wirkung
Hauptsächlich Positiv
Hauptsächlich Niedrige Wirkung
Hauptsächlich Positiv
Hauptsächlich Hohe Wirkung
Hauptsächlich Negativ
Hauptsächlich Niedrige Wirkung
Hauptsächlich Negativ
Hauptsächlich Hohe Wirkung
British Airways
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