B&M:n brändi on jakautunut voimakkaasti kuluttajien keskuudessa. Toisaalta se houkuttelee asiakkaita edullisilla hinnoilla, mutta toisaalta se kohtaa kritiikkiä huonosta laadusta ja asiakaspalvelusta. Monet kuluttajat kokevat, että heidän odotuksensa eivät täyty, mikä heikentää yrityksen mainetta. Erityisesti sosiaalisessa mediassa on noussut esiin negatiivisia kokemuksia, jotka voivat vaikuttaa B&M:n tuleviin myyntilukuihin negatiivisesti.
B&M:n kritiikki on erityisesti voimistunut sosiaalisen median kanavilla, kuten Twitterissä ja Facebookissa, missä asiakkaat jakavat huonoja kokemuksiaan. Myös uutiskanavat ovat käsitelleet B&M:n ongelmia, mutta toisaalta jotkut talousjulkaisut korostavat sen hintakilpailukykyä. Tämä jakautuminen näkyy myös keskusteluissa, joissa osa kuluttajista puolustaa B&M:ää sen hintojen vuoksi, kun taas toiset vaativat parempaa laatua ja asiakaspalvelua.
B&M:n ympärillä keskustellaan erityisesti kuluttajien kokemuksista, hintakilpailusta ja asiakaspalvelun laadusta, mikä voi vaikuttaa sen liiketoimintaan ja asiakassuhteisiin.
Kuluttajien kokemukset ja mielipiteet ovat yhä enemmän näkyvillä sosiaalisessa mediassa, mikä johtaa keskusteluihin B&M:n tarjoamien tuotteiden ja palveluiden laadusta. Hintakilpailu muiden vähittäiskauppiaiden kanssa on myös ajankohtaista, sillä kuluttajat vertailevat hintoja ja laatua.
Yksityiskohtainen erittely julkisesta sentimentistä ja keskusteluista tästä entiteetistä.
Katso miten kunkin entiteetin korkea vaikutusprosentti liittyy heidän positiiviseen sentimenttiprosenttiin todellisista maininnoista.