La percezione di Jet2.com è attualmente influenzata da una serie di eventi significativi. Da un lato, il meme virale associato alla canzone di Jess Glynne ha portato l'azienda sotto i riflettori, generando una fama discutibile che potrebbe essere vista come positiva. Dall'altro lato, la compagnia ha affrontato gravi critiche per la gestione disastrosa di voli e assistenza ai passeggeri, lasciando famiglie disperate e senza aiuti. Questi eventi hanno messo in discussione la reputazione storicamente buona di Jet2 come compagnia aerea affidabile.
Le fonti come BBC News e Daily Mirror hanno focalizzato l'attenzione sulla gestione disastrosa degli incidenti, evidenziando il disguido e la mancanza di supporto ai passeggeri. In contrasto, canali come TikTok e podcast comici hanno esaltato l'aspetto virale e divertente della campagna pubblicitaria di Jet2, creando una narrativa più leggera. Tuttavia, la narrativa negativa predominante nei media tradizionali suggerisce una forte critica alla compagnia.
Il tema dei viaggi aerei, in particolare in relazione a esperienze negative dei passeggeri e alla crescente viralità dei meme legati ai viaggi, sta guadagnando attenzione.
Questi argomenti emergono a causa della recente notorietà di Jet2.com attraverso meme virali e della crescente insoddisfazione dei passeggeri per il servizio. La combinazione di esperienze discordanti sta creando un dibattito attivo su come le compagnie aeree gestiscono le crisi e come i meme influenzano la percezione del marchio.
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