Scandinavian Airlines har en udfordrende opfattelse i Sverige, hvor mange kunder rapporterer om utilfredshed med serviceniveauet og pålideligheden. Der er klager over forsinkelser, dårlig kundeservice og høje priser, hvilket skaber mistillid blandt rejsende. I kontrast hertil er der sporadiske positive anmeldelser om komfort og flysikkerhed, men disse overskygges ofte af de negative erfaringer. Det ser ud til, at SAS skal arbejde hårdt for at genopbygge sit ry og imødekomme kundernes forventninger i det svenske marked.
Kritikken af Scandinavian Airlines er især fremtrædende på sociale medier og rejseanmeldelsessider, hvor brugere ofte deler deres negative oplevelser. Kanaler som Trustpilot og Facebook er fyldt med utilfredse kunder, hvilket indikerer et skarpt fokus på selskabets svagheder. Der er også diskussioner på nyhedsplatforme, der belyser SAS' udfordringer i luftfartsindustrien.
Diskussioner om luftfartssikkerhed og kundeservice er i fokus, da mange rejsende søger alternativer til SAS.
Debatten om luftfartssikkerhed og den stigende popularitet af lavprisselskaber påvirker SAS negativt, da kunderne ser efter bedre tilbud og service.
Detaljeret opdeling af offentligt sentiment og samtaler om denne enhed.
Se hvordan hver enheds høje påvirkningsprocent forholder sig til deres positive sentimentprocent fra faktiske omtaler.