Persepsjonen av Skandinaviske Airlines er preget av utilfredshet og negative erfaringer fra kunder. Mange klager på dårlig service, forsinkelser og høyere priser sammenlignet med konkurrentene. Det er også en oppfatning av at selskapet ikke lever opp til forventningene, spesielt når det gjelder kundeservice og pålitelighet. I tillegg har det vært diskusjoner om bærekraft og miljøpåvirkning, noe som kan påvirke selskapets image negativt. Alt i alt ser det ut til at SAS sliter med å opprettholde et positivt omdømme i dagens konkurransedyktige marked.
Kritiske diskusjoner om Skandinaviske Airlines finnes ofte på sosiale medier og reiseplattformer som TripAdvisor og Twitter, der kunder deler sine negative opplevelser. Nyhetsartikler fra medier som Aftonbladet og Expressen har også rapportert om de negative trendene rundt selskapet. Dette viser at det er en bredere samtale om selskapets problemer, og hvor kundene føler seg oversett.
Diskusjoner rundt bærekraft og miljøvennlighet er på fremmarsj, spesielt i lys av SAS sin posisjon i flybransjen.
Kunder blir stadig mer bevisste på miljøpåvirkningen av flyreiser, noe som fører til økt press på flyselskapene som SAS for å forbedre sine bærekraftige praksiser.
Detaljert oversikt over offentlig sentiment og samtaler om denne enheten.
Se hvordan hver enhets høye påvirkningsprosent forholder seg til deres positive sentimentprosent fra faktiske omtaler.