Telenor opplever et alvorlig negativt omdømme i Norge, preget av klager over utilfredsstillende kundeservice og kostnadene for tjenestene. Mange kunder uttrykker frustrasjon over lange ventetider og manglende hjelp fra supportteamet. I tillegg er det bekymringer knyttet til Telenors priser, som ofte oppfattes som urimelige sammenlignet med konkurrentene. Dette har bidratt til en generell negativ oppfatning av selskapet blant norske forbrukere.
Kritiske diskusjoner om Telenor finnes i flere medier, inkludert nettfora og sosiale medier, hvor kunder deler sine negative erfaringer. Aviser som Aftenposten og VG har også rapportert om kundeklager, noe som bidrar til å underbygge det negative bildet av selskapet. Telenors håndtering av kundeservice har vært et spesielt fokusområde i kritikken.
Det pågår en debatt om prisene på telekommunikasjonstjenester i Norge, der Telenor er i søkelyset for sine høye priser og dårlig kundeservice.
Debatten om prisene og kundeservice i telekommunikasjonsbransjen er relevant for Telenor, ettersom mange kunder vurderer alternative leverandører på grunn av misnøye.
Detaljert oversikt over offentlig sentiment og samtaler om denne enheten.
Se hvordan hver enhets høye påvirkningsprosent forholder seg til deres positive sentimentprosent fra faktiske omtaler.