Scandinavian Airlines (SAS) er i øjeblikket under hård kritik i Norge for sin manglende evne til at levere en tilfredsstillende rejseoplevelse. Kunder klager over dårlig kundeservice og høje priser, hvilket har resulteret i et negativt image. Mange passagerer ser SAS som en sidste udvej, hvilket underminerer virksomhedens position som flagcarrier for de skandinaviske lande. Det er tydeligt, at der er behov for betydelige forbedringer, hvis SAS ønsker at genvinde tilliden hos norske kunder.
Kritiske diskussioner omkring SAS foregår primært på sociale medieplatforme og nyhedswebsites, hvor kunder deler deres oplevelser. Kanaler som Dagbladet og VG har ofte artikler om flyselskabets problemer, hvilket bidrager til det negative omdømme. Der er også en stigende samtale om, hvordan SAS skal håndtere sin økonomi og forbedre sin service.
Diskussioner om flypriser, kundeservice og konkurrencen fra lavprisselskaber som Norwegian Air og Ryanair er fremtrædende nær SAS.
Den stigende interesse for lavprisrejser og utilfredshed med SAS's service skaber en debat om, hvorvidt SAS stadig kan forblive konkurrencedygtig på det norske marked.
Detaljeret opdeling af offentligt sentiment og samtaler om denne enhed.
Se hvordan hver enheds høje påvirkningsprocent forholder sig til deres positive sentimentprocent fra faktiske omtaler.