Telia Companyn maine Ruotsissa on kärsinyt merkittävästi, ja se on saanut asiakkailtaan paljon kritiikkiä. Palvelujen laatu ja asiakaspalvelu ovat päässeet huonoon valoon, ja monet asiakkaat kokevat, että yritys ei pysty täyttämään lupauksiaan. Tämä on johtanut siihen, että kilpailijat ovat alkaneet houkutella asiakkaita pois Telian palveluista. Lisäksi yhtiön markkinointistrategiat ovat herättäneet epäilyksiä ja kritiikkiä, mikä on vaikuttanut sen imagoon entisestään.
Eri lähteet, kuten sosiaalinen media ja asiakasarviot, korostavat Telia Companyn heikkoja kohtia, erityisesti asiakaspalvelussa ja palveluiden luotettavuudessa. Tämä näkyy erityisesti keskusteluissa, joissa asiakkaat jakavat kokemuksiaan ja varoittavat muita Telian käytöstä. Yhteisöfoorumit ja arvostelusivustot ovat keskeisiä paikka, joissa kriittinen keskustelu tapahtuu.
Telekommunikaatioalan kilpailu ja asiakastyytyväisyys ovat kuumia aiheita, ja Telia Company on näiden keskustelujen keskiössä.
Kilpailijat tarjoavat parempia palveluja ja asiakaskokemuksia, mikä on nostanut esiin Telia Companyn ongelmat ja asiakastyytyväisyyden puutteet.
Yksityiskohtainen erittely julkisesta sentimentistä ja keskusteluista tästä entiteetistä.
Katso miten kunkin entiteetin korkea vaikutusprosentti liittyy heidän positiiviseen sentimenttiprosenttiin todellisista maininnoista.