eBay upplever betydande kritik i USA, där många användare uttrycker missnöje med plattformens kundservice och upplevelsen av oärliga säljare. Många rapporterar om problem med att få hjälp när frågor eller klagomål uppstår, vilket har lett till en allmän känsla av frustration. Trots sina ansträngningar för att förbättra tjänsten, kämpar eBay med att återfå förtroendet hos sina användare. Det finns även diskussioner om konkurrens från andra plattformar som erbjuder bättre köpupplevelser.
Analysen av kanaler visar att negativa upplevelser från användare dominerar diskussionen kring eBay. Sociala medier och recensionstjänster är de mest kritiska källorna där missnöje uttrycks öppet. Plattformar som Twitter och Reddit är särskilt aktiva när det kommer till att dela negativa erfarenheter, vilket förstärker den negativa bilden av eBay.
Det diskuteras en ökning av oärliga säljare på eBay och hur detta påverkar kundernas förtroende för plattformen.
Den ökande förekomsten av oärliga säljare på eBay skapar oro bland köpare, vilket leder till fler diskussioner om att byta till mer pålitliga alternativ.
Detaljerad uppdelning av offentligt sentiment och samtal om denna enhet.
Se hur varje enhets höga påverkansprocent förhåller sig till deras positiva sentimentprocent från faktiska omnämnanden.