Marks & Spencer upplevs som en blandning av kvalité och brister. Flera användare uttrycker sin kärlek för deras livsmedel, särskilt i form av färska och välsmakande produkter som mjölkbullarna och hamburgarna, vilket ger en positiv bild av deras matbutiker. Å andra sidan finns det klagomål på att priserna har ökat och att vissa produkter inte möter förväntningarna, vilket kan leda till en känsla av besvikelse. Dessutom framhävs deras kundservice i vissa butiker som exceptionell, vilket står i kontrast till negativa upplevelser som kan påverka varumärkets image.
Analyser av olika plattformar som TikTok och iTunes visar en blandad uppfattning om Marks & Spencer. Medan vissa användare hyllar deras livsmedel och kundservice, påpekar andra prishöjningar och kvalitetsbrister. TikTok-inlägg ger en mer positiv bild av deras produkter, medan mer traditionella plattformar som iTunes kan reflektera en mer kritisk syn. Det verkar finnas en del av konsumenterna som fortfarande ser Marks & Spencer som ett premiumalternativ, men med stigande konkurrens från andra detaljhandlare.
Det finns en ökad diskussion om livsmedelskvalitet och prissättning inom detaljhandeln, där Marks & Spencer ofta nämns i jämförelser med konkurrenter som erbjuder mer konkurrenskraftiga priser.
Diskussionerna kring livsmedelspriser och kvalitet speglar en större trend i detaljhandeln där konsumenter blir mer prismedvetna och söker hög kvalitet, vilket sätter press på traditionella varumärken som Marks & Spencer att anpassa sig.
Detaljerad uppdelning av offentligt sentiment och samtal om detta företag.
Se hur varje enhets marknadsnärvaro (röstandel) förhåller sig till deras positiva sentimentprocent från faktiska omnämnanden.